El Punto Clave refleja, a través de numerosos ejemplos, el momento en que un producto se convierte en pandemia.
Se presentan casos con diferentes estrategias, principalmente de la segunda mitad del siglo XX, que se convirtieron en tendencia.
A la hora de comenzar un negocio o de innovar, la cabeza se esfuerza en plantear y planificar, pero no siempre surgen ideas o no siempre son las correctas. En ocasiones, los caminos para conseguir un objetivo están claros y la estrategia bien planteada, pero no se encuentra la tecla que consiga hacer que todo salte por los aires y se disparen las ventas.
En El Punto Clave, a través de multitud de ejemplos, se ven diferentes formas de conseguir que tu producto se convierta en una pandemia. Con estudios de cliente que se apoyan en la psicología, se profundiza en diferentes empresas que consiguieron dar con el punto exacto que les llevó al éxito. Muchas de ellas lo consiguieron a base de perseguirlo, otras sin darse cuenta, y alguna que otra por puro azar, pero en todas ellas había algo diferente al resto.
Haciendo hincapié en la importancia del mensaje, del mensajero y del contexto, y lo que estos tres factores influyen en tu producto, el autor se basa en lo que denomina La Ley de los Especiales y el factor gancho. Dicha Ley hace referencia al poder de difusión e influencia, que de manera natural, tienen algunas personas sobre el resto. Por otro lado, incide en el conocimiento del cliente como base del éxito, tratando de conseguirlo con el menor coste y en el menor tiempo, sin descuidar la calidad.
El origen del descenso de violencia y vandalismo en Nueva York, el sorprendente éxito de Barrio Sésamo, el crecimiento exponencial del Sida, la explosión del beneficio de una pequeña empresa de calzado, o la importancia de la difusión del mensaje en el desarrollo de la Guerra de Independencia de los Estados Unidos.
Todos ellos son, entre otros, ejemplos estudiados a lo largo de este libro, que te llevará a entender el nexo que une estos temas tan dispares, desde el punto de vista de negocio y del comportamiento humano.
Te ofrece una visión muy interesante de la que se pueden extraer ideas y consejos para desarrollarlos en los proyectos en los que uno esté implicado.
Autor: Malcolm Gladwell
Extensión: 305 páginas
Precio: 18,90€
Empresa y Literatura 
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