La digitalización no es una opción, es una obligación.
Es necesario conocer la respuesta ante los cambios que se están produciendo si se quiere competir con garantías.
Conocer los aspectos que influyen en el proceso de digitalización es muy importante para poder ejecutarlo correctamente en las diferentes áreas de una compañía: organización, tecnología, cultura, experiencia de cliente, innovación o las propias personas.
Desde hace unos años las empresas han tenido que adaptar sus antiguos procesos y mentalidades a la nueva realidad esforzándose para no quedarse atrás. Es un proceso complejo que engloba a todas y cada una de las partes de una compañía, que hay que ejecutar correctamente y que requiere cambios en la mentalidad de toda la empresa, comenzando desde la dirección.
Es cierto que nos hemos familiarizado con algunos términos como las metodologías ágiles, el big data, machine learning o la nube, asociados claramente al proceso de digitalización, pero son igual de importantes la cultura de la empresa, la organización, así como el presupuesto que se destine para ello, que en ocasiones es el gran olvidado.
No se puede hablar de digitalización sin hablar de metodologías ágiles y sus pautas aparecen a la hora de optimizar los equipos, crear el producto a través del aprendizaje validado, realizar métricas de todos los datos obtenidos y el compromiso del equipo en búsqueda de un objetivo común.
En el mercado actual todo tiene que girar en torno al cliente, que cuenta con superpoderes y suele mostrar poca fidelidad a las marcas. Por si eso fuera poco, la competencia y el mercado avanzan rápidamente y es necesario contar con equipos bien preparados y motivados para poder afrontar el viaje con garantías, siendo creativos y colaboradores.
De la mano del autor y de diferentes expertos en la materia como, entre otros, Carlos Barrabés (Barrabés), Pilar López (Microsoft) o Rafael Matesanz (Organización Nacional de Transplantes), se comprenden los procesos y el entorno que hay que gestionar para llevar a cabo el proceso de digitalización, con su envergadura real y con las diferentes herramientas que tenemos a nuestro alcance, comenzando por las personas y su conocimiento.
En sus páginas:
Peter Drucker: »La planificación no es pensar en las decisiones futuras, sino en el futuro de las decisiones presentes»
Steve Jobs: »No tiene sentido contratar a personas inteligentes y después decirles lo que tienen que hacer. Nosotros contratamos a personas inteligentes para que nos digan qué tenemos que hacer»
Derek Bok: »Si crees que la formación es cara prueba con la ignorancia»
Henry Ford: »Solo hay algo peor que formar a los empleados y que se vayan, no formarlos y que se queden»
El libro que sale del libro:
Design Thinking para la innovación estratégica – Idris Mootee
Autor: Adolfo Ramírez Morales
Extensión: 256 páginas
Precio: 16,95€
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